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汉能丝域:shopee店群经营策略与店铺运营方法分享
类别:天牛
公司:河南熊猫跨境电子商务有限公司
地址:河南郑州管城区河南省郑州市金水区郑东新区商务外环路29号国泰财富中心
联系人:刘经理
联系电话:19103833109

shopee平台是一个以铺货为主的平台,十几个产品就能做好一个店铺的卖家,一般是当地卖家,且起步比较早。而对于跨境卖家来说,只期望于依靠十几款产品就想把店铺做起来,可以说有点难度了。 现在的shopee卖家在开店的时候,可能会采取多个店铺经营的这种情况,这样是为了能够帮助店铺运营提供多一些数据,节省时间更早的把店铺做起来,shopee卖家采取店群这样的经营方法,那么在这样的一个过程里面,shopee卖家又该如何运营规划工作,提高店铺运营效率呢? 一、坚持每日持续上新 建议shopee卖家每天至少上传15个产品,月均上新不低于500个。店铺产品数量少于500的卖家,每天最好能上20至30个产品,店铺产品数量多于 500的,每天保持上15至20个产品的速度。上新过程中,新卖家要避免一次性上太多产品而被禁卖。卖家也可在上新前7天的折扣可低于正常价格20%。前期,产品可针对性做低价引流,可将店铺10%的产品用来做低价,但折扣要在产品上新前就要预备好。 shopee新店铺卖家,眼光要放长远,店铺起步阶段,可以接受不挣钱甚至亏本,只为提高订单量,拉高店铺的评分数量和店铺权重,以带动店铺内其它产品的订单量,因为shopee用户习惯之一就是喜欢拼单。通过前期一定程度的营销让步,让店铺早点上优选店铺。 除此之外,产品listing也很重要,不要为了上新而上新。上新时,也要规划好最佳上新时间段。不同目标市场国的最佳上新时间段会有所不一,印尼买家就是午间活跃型,一般在印尼11点至13点最活跃;新加坡、台湾用户就是属于晚间活跃型,在当地时间22点至24点最活跃;而泰国、越南、菲律宾就是属于午间、晚间双重活跃型,当地时间的11点至15点,20点至22点最为活跃。 在对店铺进行铺货时,建议卖家做垂直类目铺货。新卖家如果不明确到底要对哪个类目做铺货,可先对2至3个类目进行尝试,观察一段时间后,再集中某个类目进行铺货。 二、 站点地区买家群体的区分 shopee卖家不同站点的店铺,所面对的买家群体,也是会有不同的,就比如说消费水平、宗教信仰、消费习惯等等,因此在进行店群运营的时候,不能对所有站点的店铺都采取一视同仁的态度,要考虑到其中的区别,人文环境,消费水平,市场情况,多个角度去考虑,比如说信仰伊斯兰教的不吃猪肉、有的地区会有开斋节等等,这也都是因为其当地的风俗习惯所带来的差异,如果不考虑其中的差异的话,shopee店铺是不容易做起来的。 三、注重店铺门面设计 好的店铺门面设计对提高浏览量和产品转化大有益处。卖家可在banner和logo上下功夫。有美工的卖家,可在这方面做的更专业一些。如果团队里没有美工,卖家可尝试用创可贴,也可在网上搜一些与产品相关的大图,截下来,自己去做封面。商品分类最好要做到细致一些,并尽量用当地语言。优惠券的设置也要合理化,如果是均价为20RM的店铺,可设置满10-1,20-2,30-3的优惠券力度。 四、店铺数据做的再好都不为过 店铺数据是决定产品转化率的重要因素。Shopee用户往往会对聊聊回复率,好评数量,出货时间,粉丝数量,取消率,延迟发货率,退款率,优选店铺,商城店铺比较关注。这些指标也是店铺走向良性发展的评价维度。作为新店,最初应把优选店铺作为运营目标。 五、 店铺信息优化依旧是最重要的方面 shopee店铺在平时进行运营时,不论是哪一个站点店铺,店铺和产品的基础信息优化,也依旧会是我们运营的时候,最重要的一个环节,像需要美观的产品主图、高质量的产品标题等等,这些方面,也依旧会说对于店铺经营数据有着直接影响的因素,所以在日常进行店群运营的时候,虾皮shopee卖家也不能感忽视这方面的信息。 六、选品是店铺能够走向长远发展的关键环节 选品是店铺能够走向长远发展的关键环节。卖家在选品,要从自己优势产品出发,尽量选择当地货源,并查看平台趋势,总结平台的热卖款和出单趋势。如果在上新之后,产品出单情况不尽如人意,卖家就要看看自己的产品是否为平台同质化严重,无优势的产品。 七、 不要在多个店铺上架一模一样的产品 在进行店群运营的时候,如果在多个店铺店铺里面都上传一模一样的产品,没有任何的修改,也是会导致被判定为重复上架产品的情况,从而面临到删除产品并且进行处罚的局面,因此在上架产品的时候,在不同站点,也需要对其进行一定的信息修改。 八、积极参加平台活动 卖家在做店铺运营规划时,要对平台活动及时跟进,稔熟于心,并配合以相应的营销活动。除了大型的双11,双12大促,像诸如斋月,各地节日也是卖家多去参加的。对于过了孵化期,毕业了的店铺,还要积极参加平台只对毕业店铺开放的活动。建议shopee卖家多报名闪购,但每个卖家最多报5款,不能提报区间价格的产品,提报产品最近一周没有安排特卖,平均发货时间为APT<3,产品不能预售,产品评分≧4,店铺评分≧4.2,产品没有侵权。对于后台活动,卖家也要舍得拿出折扣,以表现出参加活动的诚意。当然,卖家自己也可在店铺中自行设置如包邮或满减活动。 做shopee店铺运营时,卖家朋友不要抱着急功近利的心态去做产品和服务,而是稳扎稳打,做好每一环节,店铺定能有所起色。
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